Ексклюзив: кінець партнерству Walmart і Deliv

(Reuters) – Walmart Inc і логістична компанія Deliv припинили ключове партнерство з доставки продуктів в той же день, що призвело до невдачі в боротьбі рітейлера з конкуруючим Amazon.com Inc за доставку продуктів додому.

Найбільший в світі рітейлер почав зміцнювати партнерські відносини зі сторонніми кур’єрськими фірмами, щоб обслуговувати споживачів в 100 містах США в минулому році, після того, як не зміг використовувати Uber і Lyft для доставки продуктів, і з усіх сил намагався використовувати своїх власних співробітників для доставки товарів.

Deliv, який був одним з перших партнерів Walmart за пілотним програмами в Майамі і Сан-Хосе, вручив продавцеві 90-денний повідомлення про припинення співпраці, і дві компанії припинили працювати одна з одною в кінці січня, зі слів двох джерел.

Walmart підтвердив рішення, що раніше не повідомлялося, і сказав, що все ще співпрацює з сімома фірмами з доставки, включаючи DoorDash і Postmates, з чотирма з яких договори були підписані в січні.

Люди, знайомі з партнерством Walmart з Deliv, сказали, що водіям Deliv доводилося чекати 40 хвилин або довше, щоб зібрати продуктові замовлення, коли вони з’являлися в магазині. За їх словами, одна з причин цього полягає в тому, що Walmart віддає перевагу клієнтам у порівнянні з водіями доставки у визначені години, що ускладнює партнерство.